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Clitec, Support

Unsere Dienstleistungen

Unser gut geschultes und befähigtes Service-Team, gewährleistet einen professionellen und gewissenhaften Service. Dank unserer Fachkompetenz, Flexibilität und Zuverlässigkeit, dürfen wir seit Jahren namhafte und zufriedene Kunden aus Forschung, Pharma und Industrie betreuen.

Technischer Kundendienst / Service

Eine individuelle Kundenbetreuung und produktbegleitender Service ist uns zudem sehr wichtig, da der Technische Kundendienst / Service zu unserer Kernleistung gehört.

  • Erreichbarkeit und zeitnaher Rückrufservice
  • Kompetente und freundliche Servicemitarbeiter
  • Telefonische Unterstützung, 1. Level Support
  • Zuverlässige Massnahmenplanung

Installation & Inbetriebnahme

  • Professionelle Installationen und Inbetriebnahme
  • Benutzeranleitung nach der Inbetriebnahme

Wartungen und Kalibrierungen

  • Präventive Wartungen / Wartungsverträge
  • Dichtheitsprüfungen (nach den gesetzlichen Bestimmungen)
  • Kalibrationen
  • Qualifizierungen
  • Inspektionen

Logistik

  • Ersatzteillager Schweiz
  • Gerätevermietung (nach Absprache)
  • Organisation Abhol -/ und Rücklieferservice

Unsere Hersteller