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Unsere Dienst­leistungen

Unser gut geschultes und kompetentes Team gewährleistet einen professionellen und zuverlässsigen Service. Dank unserer Fachkompetenz, Flexibilität und Zuverlässigkeit dürfen wir seit Jahren namhafte und zufriedene Kunden betreuen.

Beratung und individuelle Betreuung

In einer Beratung erfassen wir Ihre Gegebenheiten, Erfordernisse und Rahmenbedingungen. Aus einem hochwertigen Sortiment, bieten wir Ihnen, spezifisch auf Ihre Anforderungen ausgerichtet, eine Lösung an.  Wir bieten Lösungen in allen Grössen, von serienhergestellten Schränken und Kammern bis zu kundenspezifisch gefertigten, die gegebenen Räumlichkeiten maximal ausfüllenden begehbaren Kammern an. Auch nach dem Verkauf und der Inbetriebnahme ist uns die individuelle Betreuung wichtig. Wir sind für Sie da. Ihre Anliegen sind uns wichtig.

  • Ausarbeitung von Lösungen, auch in neuartigen Anwendungsgebieten
  • Zusammenarbeit mit internem und externem Engineering
  • Koordination mit unseren Lieferanten und Ihren Betriebsdiensten

 

Logistik

Im Zusammenhang mit unseren Anlagen organisieren wir die Logistik rundherum. Wir arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen und koordinerien den Transport. Unsere Anlagen sind Investionsgüter. Deshalb versichern wir die Transporte.

Wir bieten auch weitere Dienstleistungen an:

  • Ersatzteillager Schweiz
  • Gerätevermietung (nach Absprache)
  • Organisation Abhol- und Rücklieferservice

Installation und Inbetriebnahme

Ist eine neue Anlage bei Ihnen angeliefert, kümmern wir uns um die Installation und Inbetriebnahme und schulen Ihre Mitarbeiter und Betriebsdienste. Ob bei serienhergestellten Schränken und Kammern bis zu kundenspezifisch gefertigten, die gegebenen Räumlichkeiten maximal ausfüllenden begehbaren Kammern. Wir stellen sicher, dass die Anlagen professionell übergeben werden.

  • Professionelle Installation und Inbetriebnahme
  • Integration in Umfeld, in Zusammenarbeit mit Ihren Betriebsdiensten
  • Anwenderschulung und Instruktion

Technischer Kundendienst und Service

Der technische Kundendienst und Service zählt zu unserer Kernleistung. Wir sind für Sie und Ihre Anliegen da, stellen Ihnen unser Fachwissen gerne zur Verfügung und finden mit Ihnen zusammen Lösungen.

  • Erreichbarkeit und zeitnaher Rückrufservice
  • Kompetente und freundliche Servicemitarbeiter
  • Telefonische Unterstützung und First-Level-Support
  • Zuverlässige Massnahmenplanung

 

Wartungen und Kalibrierungen

Unsere Anlagen sind Investitionsgüter von hoher Qualität. Mit einem regelmässigen Service erhalten und sichern Sie die Verfügbarkeit und Funktionalität Ihrer Anlagen über Jahre. Wir bieten Ihnen verschiedene Servicemodelle an, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse. Gerne beraten wir Sie zu dem für Sie passenden Servicemodell.

Einige Beispiele von Servicemodellen, die wir Ihnen anbieten:

  • Präventive Wartungen
  • Dichtheitsprüfungen (nach den gesetzlichen Bestimmungen)
  • Kalibrationen
  • Qualifizierungen
  • Inspektionen und Expertisen