Unser gut geschultes und befähigtes Service-Team, gewährleistet einen professionellen und gewissenhaften Service. Dank unserer Fachkompetenz, Flexibilität und Zuverlässigkeit, dürfen wir seit Jahren namhafte und zufriedene Kunden aus Forschung, Pharma und Industrie betreuen. Eine individuelle Kundenbetreuung und produktbegleitender Service ist uns zudem sehr wichtig, da der Technische Kundendienst / Service zu unserer Kernleistung gehört.

  • Ausarbeitung von Speziallösungen
  • Installations professionnelles et mise en service
  • Instructions utilisateur après la mise en service
  • Präventive Wartungen / Wartungsverträge
  • Dichtheitsprüfungen (nach den gesetzlichen Bestimmungen)
  • Kalibrationen
  • Qualifizierungen
  • Inspektionen
  • Vor-Ort-Service, Störungsdienst
  • Werkstattservice, Servicecenter
  • Fachgerechte Entsorgungen (nach den gesetzlichen Bestimmungen)
  • Erreichbarkeit und zeitnaher Rückrufservice
  • Kompetente und freundliche Servicemitarbeiter
  • Telefonische Unterstützung, 1. Level Support
  • Zuverlässige Massnahmenplanung
  • Ersatzteillager Schweiz
  • Gerätevermietung (nach Absprache)
  • Organisation Abhol -/ und Rücklieferservice